Logo

Hoe kan ik je helpen?

Toch niet tevreden met je aankoop?


Jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop, hier hebben wij een retourbeleid voor.
Wij hanteren in de winkel een retourbeleid van 14 dagen. Meld dus binnen 14 dagen jou retour aan via een DM op Instagram of e-mal (info@droomconcepstore.nl).
Het artikel dat je terug wilt sturen mag niet gebruikt/gedragen zijn en de prijskaartjes dienen nog (op originele wijze) aan het artikel vast te zitten. Artikelen met vlekken en/of beschadigingen kunnen wij niet accepteren.
Sale artikelen kunnen niet meer worden geretourneerd.

De kosten die zijn verbonden aan het verzenden en terugsturen van een pakketje dien je zelf te betalen. Wij storten alleen het bedrag van het geretourneerde artikel terug.
Zodra wij het artikel weer hebben ontvangen storten wij binnen 2 werkdagen het geld terug.
Vermeld bij je retour de volgende gegevens: Naam, rekeningnummer, telefoonnummer en/of e-mailadres en de reden van retour.
Ons adres is: Droom Conceptstore, Voldersgracht 19A, 2611EV Delft.